Con el mundo convirtiéndose cada vez más digital, las cuentas en línea han sido un objetivo principal de los impostores y estafadores que intentan robar la información personal de las personas. En 2021, la Comisión Federal de Comercio recibió informes de fraude de más de 2.8 millones de personas, con una pérdida de $5.8 billones de dólares. Las dos categorías denunciadas con mayor frecuencia fueron las estafas de impostores y las estafas de compras en línea. Si bien las contraseñas son la primera línea de defensa para proteger la información personal y prevenir el fraude en línea, son una defensa frágil. Las personas pueden caer en una falsa sensación de seguridad al pensar que sus contraseñas largas, complejas y difíciles de adivinar son suficientes para mantenerlos seguros en línea. Si un minorista o servicio en línea almacena incorrectamente las contraseñas y su servidor es violado, el estafador tiene acceso a las contraseñas de todos. La segunda y mucho más fuerte línea de defensa para las cuentas es la autenticación de dos factores.  

¿Qué es la autenticación de dos factores?  

También conocido como autenticación multifactor, este es un paso de seguridad adicional en el proceso de iniciar sesión en una cuenta. Como de costumbre, las personas ingresan su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, seguido de su contraseña. Sin embargo, en lugar de que se le otorgue acceso a su cuenta después de ingresar con éxito la contraseña, el usuario debe confirmar su identidad a través de otro método específico. Por ejemplo, la institución envía un mensaje de texto o un correo electrónico con un código único que el usuario debe ingresar para completar el proceso de inicio de sesión. Otros métodos de autenticación de dos factores incluyen información biométrica, como huellas dactilares o escaneo de reconocimiento facial.

Las aplicaciones de autenticación también están ganando popularidad. Estas aplicaciones generan códigos cortos que cambian periódicamente. Si alguien usa la aplicación para la autenticación de dos factores, deberá copiar el código de la aplicación para iniciar sesión. Esto hace que obtener acceso a las cuentas sea mucho, mucho más difícil para los estafadores. Incluso si un estafador puede obtener una contraseña, aún no podría acceder a la cuenta sin el dispositivo personal del usuario. Con el reconocimiento facial o el escaneo de huellas dactilares, no podían acceder a la cuenta ni siquiera con la contraseña y el dispositivo.

¿Dónde deberían usar las personas la autenticación de dos factores?  

Instituciones financieras: Las cooperativas de ahorro y crédito, los bancos y las compañías de tarjetas de crédito han realizado una inversión significativa en programas de detección de fraude. Aun así, si la autenticación de dos factores está disponible, úsela para asegurarse de que sus finanzas están protegidas.

Cuentas de correo electrónico: un estafador puede crear muchos problemas al obtener acceso a una cuenta de correo electrónico. Los correos electrónicos son un método estándar para enviar enlaces de restablecimiento de contraseña y, a menudo, se usan para confirmar la identidad durante un proceso de inicio de sesión. Priorice la protección del correo electrónico con la autenticación de dos factores.

Minoristas en línea. Cuando utilice una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito o la información de la cuenta de una institución financiera para realizar compras en el sitio web de cualquier minorista en línea, proteja el proceso de inicio de sesión con autenticación de dos factores. Un estafador que obtiene acceso al nombre de usuario y la contraseña puede generar cargos, enviar artículos a donde quiera e incluso copiar la información para realizar compras o abrir líneas de crédito en otros lugares.

Redes sociales. Un estafador que obtiene acceso a una cuenta de redes sociales obtiene información personal tanto del usuario como de sus amigos y familiares. Esa información se puede utilizar para robar identidades. Casi todas las plataformas de redes sociales admiten y fomentan la autenticación de dos factores.

Para obtener la máxima protección, utilice la autenticación de dos factores en todos los lugares en los que sea una opción. Si bien ningún método de seguridad es completamente infalible, la autenticación de dos factores hace que sea mucho más difícil para los estafadores robar información personal o acceder a cuentas.